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現在談到O2O網站運營，很多人都會覺得有一些落伍了，對于持有這種看法的人，個人覺得有失片面，雖然社交媒體營銷、自媒體、移動互聯網甚至小程序、網紅電商很火，我們不能忽略一點是，最終都要走向“大數據時代”，對于一個企業來說，任何一個能夠獲得數據的地方，都不要輕易放棄，“區塊鏈”被炒的沸沸嚷嚷，而打造區塊鏈的基礎，就是“鏈”，一個一個鏈串在一起，匯聚成強大的力量。作為傳統企業的高端紅木家具，如何在O2O網站這一塊獲得用戶呢?

網站運營和前幾年比較，已經進入了優勝劣汰的局面，一些個人網站，傳統展示型網站，如果不懂的轉型，不改變運營思路，早晚會被淘汰，對于企業來說，架構互聯網營銷渠道，不是做好一個兩個就可以了，而是全網型營銷，就說說，一個企業想要立足于互聯網，不能放過任何一個營銷工具，社交媒體和傳統pC端都不要輕易舍棄，而未來互聯網的營銷趨勢是社交運營，那么，對于傳統網站運營來說，在做好搜索引擎優化的同時，也要加入一些“社交”成分，比如我們今天所說的口碑營銷。

對于紅木家具來說，口碑營銷占據很重要的作用，無論從線下還是到線上，通過用戶的口碑傳播，可以自發的帶來用戶，因為紅木家具屬于高檔消費品，動輒上萬元的價格，對于用戶來說，他們不會像買一個小家具那么隨意，看看商品介紹就直接下單，對于有購買紅木家具的用戶，他們會通過互聯網查找相關資訊，通過社交媒體互動，來尋找自己中意的產品，對于網站運營來說，做好口碑營銷，需要從這幾個方面著手：

做好網站運營基本，把網站關鍵詞盡量到前面

網站和搜索引擎之間的關系，稍微懂得網站運營的人都知道，如果一個網站得到了搜索引擎的青睞，會獲得不菲的流量，反之，則會失去一個重要的流量入口。

每個網站都有自己固有的關鍵詞，當然，這些關鍵詞可以和其他網站重復，也有的是獨特的網站關鍵詞。對于獨特網站關鍵詞，是優勢也是劣勢，因為這樣的關鍵詞很容易做到首頁，而相對來說，受眾很少，就算做到首頁可能點擊量也不多，除非品牌關鍵詞。

而和競爭對手網站相同的關鍵詞，想要力壓對方一頭，就需要顯示出網站運營的真功夫，通過各種優化手段，把對手“打壓”下去，這個過程是比較殘酷的，而且是一個持久的消耗戰，這也是熱詞所以熱的原因之一。

不管怎么說，網站先做好基礎，最起碼得在搜索引擎前幾頁上“榜上有名”，這是做好口碑營銷的前提。

讓網站互動起來 隨時隨地和用戶對話

網站獲得一個用戶不容易，對于訪問網站的用戶，可能就是潛在的目標用戶，對于定位高端的行業網站來說，“抓”到一個用戶獲得的利潤都是可觀的，雖然現在很多企業網站都走營銷型路線，把產品直接放到網站上，明碼標價，企圖不費一點“口舌”，用戶就能直接下單，還是放下幻想，認清現實吧!

我們在網站運營中，充分認識到用戶這種實際的行為，于是在網站布局上，可謂用心良苦，在首頁最上方，留下400電話，在右側，5個紅色方框設計，第一個就可以讓用戶直接和客服對方，當然，這還不夠，通過彈窗，讓用戶直接留言，同時在網站最末端，QQ、微信、400電話同時羅列，用戶只要有需求，有問題，隨著就可以點擊鼠標，拿起電話，進行溝通。

讓網站專業起來 做好網站的內容

產品要讓消費者喜歡，除了要將內容品質標準化，還要主動讓消費者了解你的產品精神，認同你產品背后的所傳達的故事，讓產品融入故事中，很多品牌故事由來，就是這個原因的。

除了品牌故事讓用戶了解你，還需要通過大量的內容，來吸引用戶。我們這里的內容，完全是站在消費者的角度出發，通過內容營銷，撐起品牌的價值，當然，好的內容不僅僅只存留與網站上，在網絡上，我們經常使用網站、博客、影片、產品資訊等手法直接將內容提供消費者做查詢，但內容是否吸引人，則需要注意內容與消費者的關聯性，也就是策展的概念。

主動與用戶互動起來，網站運營要和新媒體契合

在移動互聯網洶涌而來的時候，對于互聯網營銷者來說，往往陷入兩難中，要么舍棄舊的，全心投入新媒體運營中，要么固守網站，認為還是網站運營好。這其實都有失偏頗，自己和自己較勁，就像前幾年說實體經濟不走互聯網渠道，就要被淘汰，而如今馬云都搞線下營銷一樣，任何渠道存在都有其存在的理由，而把所有的營銷渠道串聯起來，是最為正確的決策。

口碑營銷為什么這么火!這恰恰是融合了網站的優化再融入了社交媒體的特點，我們知道，任何營銷最終形成交易，都是需要雙方進行一定的“會晤”，通過見面或者語言互動，而最后完成了交易最后一公里，所以，網站運營不能忽視和用戶之間的互動，通過微信、移動媒體和用戶形成互動關系，雖然不能做到面面俱到，但是可以讓用戶感受到受到尊重，他們對產品的依賴性會更強，而且這種信任感一旦建立，比任何語言都有力量!

俗話說，三百六十行，行行出狀元，而O2O網站運營也是如此，懂得沉淀，善于思考，不一定口碑營銷就有效果，也許用傳統的SEO優化同樣會讓網站火起來，這就在于運營網站的能力，只要有心，相信自己，總會看到效果的!祥蘊閣紅木家具：http://www.xyg10.com/原創文字，版權所有，轉載請注明出處，并保留本鏈接，謝謝!